Skilmálar fyrir fólk sem bókar

Útgáfa 2026-10-02. Lögfræðingur er að yfirfara þetta skjal; allar breytingar eru birtar hér með dagsetningu áður en þær taka gildi.

Íslensk þýðing: bíður yfirlestrar.

Þessir skilmálar gilda milli [Company name, kennitala, registered address, Iceland] („Prytan“, „við“) og þín, einstaklings sem notar Prytan til að bóka tíma með aðstoð gervigreindar. Hafa má samband á support@prytan.ai.

Ef þú rekur fyrirtæki gilda skilmálar fyrir fyrirtæki um þig í staðinn.

1. Hvað Prytan er

Prytan er milliliður. Þegar þú biður gervigreindina þína um að bóka tíma finnur Prytan fyrirtæki sem hafa sjálf valið að vera skráð, sýnir raunverulega lausa tíma hjá þeim og gerir bókunina í bókunarkerfi fyrirtækisins sjálfs eftir að þú hefur sagt já.

Tíminn sem þú bókar er samningur milli þín og fyrirtækisins. Prytan er ekki aðili að honum.
Prytan tekur ekki við greiðslum og rukkar þig ekki um neitt. Þú greiðir fyrirtækinu eins og venjulega.
Verð, þjónusta og lausir tímar koma beint úr bókunarkerfi fyrirtækisins. Prytan býr þau ekki til og giskar ekki á þau.

2. Hver getur notað Prytan

Þú verður að vera 16 ára eða eldri.
Ef þú ert yngri en 18 ára staðfestir þú að foreldri eða forráðamaður samþykki að þú notir Prytan og bókanirnar sem þú gerir.
Þú verður að vera 18 ára eða eldri til að bóka heilbrigðisþjónustu í gegnum Prytan (9. kafli).

Ef við komumst að því að aðgangur tilheyri einstaklingi yngri en 16 ára eyðum við honum.

3. Aðgangurinn þinn

Þú stofnar aðgang með einu netfangi. Við sendum einnota kóða á það í hvert sinn sem þú skráir þig inn. Það er ekkert lykilorð.
Netfangið verður að vera varanlegt. Tímabundin pósthólf eru ekki tekin gild.
Gefðu upp rétt nafn. Það fer á bókanirnar þínar nákvæmlega eins og þú skrifar það.
Aðgangurinn er þinn einn. Leyfðu ekki öðrum að bóka með honum.
Síðan þín, My Prytan, sýnir bókanirnar þínar, vistaðar upplýsingar, þau gervigreindarforrit sem þú hefur tengt og allt sem þú getur breytt eða eytt.

4. Hvað þú leyfir gervigreindinni þinni að gera

Þegar þú bætir Prytan við gervigreindarforrit spyr síða Prytan sjálfs hvað það forrit megi gera og þú ýtir á Leyfa. Forritið fær þá aðgangsheimild í þínu nafni. Með „Bóka fyrir mig“ má það:

leita að fyrirtækjum og lausum tímum fyrir þig;
bóka tíma eftir að þú hefur staðfest einfalda samantekt á bókuninni;
sýna þér bókanirnar sem þú gerðir í gegnum Prytan og færa þær eða afbóka innan reglna hvers fyrirtækis.

Þú getur hvenær sem er breytt því hvað gervigreindarforrit má gera, eða aftengt það, á My Prytan. Aftenging tekur gildi samstundis.

Gervigreindarforritið sjálft er þitt val. Skilmálar þjónustuveitanda þess gilda um samtöl þín við það. Prytan sér þau samtöl aldrei.

5. Hver bókun er þín og þú staðfestir hana

Áður en nokkuð er bókað sýnir gervigreindin þér samantekt: fyrirtækið, þjónustuna, tímann og verðið, ef fyrirtækið gefur það upp. Ekkert er bókað fyrr en þú segir já.
Bókun sem gervigreindin þín staðfestir með aðgangsheimild þinni telst þín bókun. Gættu vel að aðganginum að gervigreindarforritinu og aftengdu forrit sem þú notar ekki lengur.
Eftir hverja bókun, færslu eða afbókun sendum við þér staðfestingu í tölvupósti ásamt dagatalsskrá. Sá tölvupóstur er staðfesting á bókuninni. Ef eitthvað í honum er rangt skaltu afbóka eða skrifa okkur strax.
Fyrirtækið sendir líka sína eigin staðfestingu á símanúmerið eða netfangið sem fylgir bókuninni.

6. Að færa tíma og afbóka

Þú getur fært eða afbókað tíma sem þú bókaðir í gegnum Prytan, með gervigreindinni þinni eða á My Prytan. Reglur fyrirtækisins sjálfs gilda, til dæmis um hversu seint má afbóka. Innan afbókunarfrests fyrirtækisins gefur Prytan þér samskiptaupplýsingar fyrirtækisins í staðinn.

Prytan getur hvorki breytt né séð tíma sem þú bókaðir eftir öðrum leiðum.

7. Sanngjörn notkun og takmörk

Til að vernda dagbækur fyrirtækja gilda þessi takmörk um alla aðganga:

í mesta lagi 5 bókanir í gegnum Prytan á hverjum 24 klukkustundum (afbókaðar bókanir teljast með);
í mesta lagi 10 ókomnar bókanir alls;
í mesta lagi 3 ókomnar bókanir hjá sama fyrirtæki.

Ef þú nærð takmörkunum getur þú áfram bókað beint hjá fyrirtækinu.

8. Tímabundin lokun

Við megum loka aðganginum þínum tímabundið ef hann er notaður:

til að gera bókanir sem þú ætlar ekki að mæta í;
til að bóka í nafni annars einstaklings án samþykkis hans;
til alvarlegrar misnotkunar sem skaðar fyrirtæki eða þjónustuna.

Á meðan aðgangur er lokaður getur þú ekki skráð þig inn, gervigreindarforritin sem þú tengdir geta ekki lengur bókað fyrir þig eða séð bókanirnar þínar og ekkert nýtt verður bókað. Bókanir sem þegar hafa verið gerðar standa hjá fyrirtækjunum.

Ákvörðun um lokun er tekin af manneskju hjá Prytan, aldrei sjálfvirkt. Skrifaðu á support@prytan.ai og við segjum þér ástæðuna. Ef þú telur að við höfum rangt fyrir okkur skaltu segja það í sama skeyti. Við skoðum málið aftur og svörum innan 14 daga.

9. Heilbrigðisþjónusta

Bókun í heilbrigðisþjónustu (til dæmis á læknastofu, hjá sjúkraþjálfara eða sálfræðingi) segir eitthvað um heilsu þína. Prytan vinnur aðeins með slíkar upplýsingar ef þú veitir sérstakt, afdráttarlaust samþykki, sem þú gefur einu sinni á síðu Prytan sjálfs, ekki í spjalli. Þú verður að vera 18 ára eða eldri. Þú getur dregið samþykkið til baka hvenær sem er á My Prytan.

Án samþykkisins er heilbrigðisþjónusta hvorki sýnd né bókuð í gegnum Prytan. Allt annað virkar eins og áður. Í persónuverndarstefnu fyrir fólk sem bókar kemur nákvæmlega fram hvað verður um þær upplýsingar.

10. Gögnin þín

Í persónuverndarstefnu fyrir fólk sem bókar kemur fram hvaða upplýsingar Prytan geymir um þig, hvers vegna, hversu lengi og hvernig þú getur skoðað þær, leiðrétt, sótt eða eytt. Vafrakökur og geymsla í vafra telur upp það sem geymt er í vafranum þínum. Hvernig niðurstöðum er raðað lýsir því hvernig fyrirtæki eru birt þér.

11. Hverju við lofum og hverju ekki

Við sendum bókunina þína í bókunarkerfi fyrirtækisins nákvæmlega eins og þú staðfestir hana og segjum þér satt og rétt frá því sem gerðist.
Við lofum ekki að fyrirtæki eigi lausa tíma, að skráning þess sé laus við villur frá fyrirtækinu sjálfu eða að Prytan sé alltaf aðgengilegt.
Þjónustan sem veitt er í tímanum er á ábyrgð fyrirtækisins, ekki Prytan.
Það sem ekki er vitað er sýnt sem óþekkt. Prytan fyllir aldrei í eyður með ágiskunum.

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ábyrgð sem lög leyfa okkur ekki að takmarka.

12. Lok

Þú getur eytt aðganginum þínum hvenær sem er á My Prytan. Öll tengd gervigreindarforrit eru þá aftengd samstundis. Ókomnir tímar standa hjá fyrirtækjunum, svo afbókaðu þá fyrst ef þú vilt.

Við megum hætta þjónustunni, eða loka aðganginum þínum, með 30 daga fyrirvara í tölvupósti. Um tafarlausa tímabundna lokun er fjallað í 8. kafla.

13. Samþykki skilmálanna og breytingar

Þegar þú stofnar aðgang hakar þú við „Ég samþykki skilmálana og er 16 ára eða eldri“. Við skráum hvaða útgáfu þú samþykktir, á hvaða tungumáli þú last hana og dagsetninguna.

Þegar skilmálarnir breytast birtum við nýju útgáfuna á þessari síðu með dagsetningu og biðjum þig að samþykkja hana næst þegar þú notar síðu Prytan. Ef þú samþykkir ekki getur þú eytt aðganginum; það hefur engin áhrif á bókanir sem þegar hafa verið gerðar.

14. Réttindi þín sem neytanda

Ekkert í þessum skilmálum skerðir réttindi sem lög veita þér sem neytanda. Séu skilmálarnir óljósir eru þeir túlkaðir þér í hag.

15. Lög og dómstólar

Íslensk lög gilda. Ágreining má leggja fyrir Héraðsdóm Reykjavíkur. Ef þú ert neytandi og býrð í öðru landi heldur þú þeirri vernd sem ófrávíkjanlegar reglur þess lands veita þér og réttinum til að leita til eigin dómstóla þar sem lög veita þér þann rétt.

16. Samskipti og kvartanir

Skrifaðu á support@prytan.ai. Við svörum innan mánaðar. Um meðferð persónuupplýsinga þinna getur þú einnig kvartað til Persónuverndar (personuvernd.is) eða til eftirlitsstofnunar í þínu landi.

Spurningar: support@prytan.ai. Tilkynna villu.